中国人寿健保通并非中国人寿的产品，而是泰康人寿借助互联网技术推广的一站式理赔优化项目，同时也是一款与保险理赔服务深度结合，并且融入家庭关系管理理念的移动健康管理APP，以下是关于健保通的详细介绍：
一、服务背景健保通由泰康人寿推出，旨在解决客户理赔难问题，缓解客户的医疗经济负担，并为客户提供高品质的医疗服务和健康管理体验，它通过与医疗卫生机构达成理赔垫付协议，实现了客户在卫生机构进行健康消费时无须垫资、无须理赔的刷卡结算服务。
二、主要功能1、保险理赔服务：
直付理赔：保险公司通过第三方管理机构与医疗卫生机构达成理赔垫付协议，客户在医疗卫生机构进行健康消费时，可直接刷卡或扫码支付，相关款项由医疗卫生机构垫付，客户无需自行支付后再申请理赔。
拍照理赔：客户在非医卡通定点卫生机构消费后，可通过APP自助发起理赔申请并上传理赔材料影印件，工作人员在线审核后完成理赔款的支付。
理赔外包：包括理赔材料整理、影印件归档、理赔核算等服务，并可提供资金垫付，保证理赔款及时到账。
2、健康管理服务：
健康监测：提供健康检测设备，自动收集健康数据，形成健康档案云。
健康云档案：存储客户的健康数据，方便随时查看和管理。
视频问诊：提供在线视频问诊服务，客户可与专业医生进行实时交流。
定期送药：满足客户的慢病治疗需求，提供定期送药服务，降低医疗成本。
家庭健康管理：提供家庭关系管理功能，帮助家庭成员建立健康生活习惯，实现有效干预。“家庭医生”和“执业药师”可提供免费的视频咨询服务，为员工及其家人进行健康评估、提供健康管理方案。
三、服务特色1、一站式理赔：客户在医疗卫生机构消费时，可直接享受刷卡结算服务，无需自行支付后再申请理赔，大大简化了理赔流程。
2、便捷高效：通过APP自助发起理赔申请和上传理赔材料，工作人员在线审核并支付理赔款，提高了理赔效率。
3、家庭健康管理：融入家庭关系管理理念，帮助家庭成员建立健康生活习惯，实现有效干预和管理。
