1、退还政策：国美有一套明确的保证金管理制度，当消费者或者合作方按照相关规定完成订单或合作任务后，保证金会在一定时间内被退还。
2、退还流程：
消费者可以通过国美的官方网站或线下门店提交退还保证金的申请，申请过程中需要提供相应的支付凭证和交易信息。
合作方（加盟商）可登录国美电器官方网站或拨打客服热线，提交押金退还申请，总部将在收到申请后，对加盟商的经营情况进行审核，确认无违规行为后，办理押金退还手续。
3、退还时间：国美会根据不同的业务类型和情况有不同的规定，保证金会在合同结束或者订单完成后的一段时间内退还。
消费者具体退还时间可查询国美的官方网站或与客服人员联系了解。
合作方（加盟商）一般情况下，押金退还时间为合同解除后的30个工作日内，如遇特殊情况，总部将提前与加盟商沟通，协商确定退还时间。
